【教學】2026年Tinrec調解委員會錄音整理：合法錄音要點+自動生成會議紀錄

我最近代表公司參加了一場調解委員會，會議開了兩個多小時，會後主管要我立刻彙報重點，結果我翻著手寫筆記，一堆關鍵討論沒記到，當下只想把錄音檔丟進一個工具讓它幫我整理……但等等，調解委員會可以錄音嗎？先搞清楚規定，才不會踩線。

根據法務部函釋與勞動部相關規範，調解過程中必須事先徵得雙方當事人及調解委員的同意，才能錄音或錄影；未獲同意擅自錄音，不但可能違反保密義務，還可能被請出會場。實務上，多數調委會會先勸導「會議不公開，請勿錄音」，就像臺中地方法院家事調解開場說的：「調解程序不公開，請不要在調解中錄音錄影。」所以原則就是：先問，說清楚用途，取得全部人同意，再按下錄音鍵。

萬一順利取得同意，接下來才是真正頭痛的——兩小時的錄音怎麼變成一頁重點？以前我可能要熬夜聽打，現在我直接把錄音丟進 Tinrec，5 分鐘就拿到結構化會議記錄。下面就用我的實際操作，帶你走一遍怎麼用 Tinrec 搞定調解會議的錄音整理。

錄音整理可以幫你做什麼？

很多人以為錄音整理只是「把聲音變文字」，但對我們這種每週十幾場會的中階主管來說，真正需要的是轉完之後能馬上用的東西。Tinrec 在調解會議場景裡，至少能幫我做到這四件事：

場景1：調解委員會後，立刻產出會議紀錄

以前開完調解會，我要憑記憶和雜亂筆記打出會議紀錄，還常漏掉對方提出的條件或委員的建議。現在只要會議開始前取得錄音同意，用手機 Tinrec App 一鍵錄音，它會邊錄邊轉文字，會後直接生成逐字稿，我不用再瞎猜「剛剛那句話到底是誰講的」。

場景2：老闆追問「結論是什麼？」10 秒內回答

調解會議最怕老闆突然問：「所以最後對方讓步了什麼？」之前我都要從頭聽錄音檔，現在 Tinrec 的 AI 摘要會自動把會議結論、雙方主張、待辦事項分開列出來，我點開摘要就能報告，不用再尷尬翻筆記。

場景3：把會議交代事項直接轉成待辦清單

調解會後常有一堆後續動作——誰要在期限內提供什麼文件、誰要再聯絡對方。以前我寫在筆記本上一忙就忘，現在 Tinrec 會從錄音中自動抓出待辦事項，標出負責人和時間，我直接截圖丟給同事，口頭交代終於有記錄可追。

場景4：整理長達數小時的錄音，快速找出關鍵段落

有些調解案件一開就是半天，錄音長達三、四個小時。與其從頭聽，Tinrec 的 AI 對話查詢功能讓我可以直接問它：「第二次協商時，對方提出的補償金額是多少？」它會自動定位時間軸並顯示那段文字，找重點跟 Google 搜尋一樣簡單。

錄音整理的核心能力有哪些？

光說場景不夠，我直接拆解 Tinrec 在調解會議裡真正派上用場的「硬實力」。這不是規格表，是我實測好幾場主管會議、客戶談判後的真心得。

即時逐字稿：邊錄邊出文字，開完會就差不多有稿

Tinrec 的即時轉寫延遲不到 1 秒，調解會議進行中，我就可以看著手機螢幕上的文字確認有沒有漏掉關鍵詞；會議結束的同時，全文逐字稿也已經生成，省下回家聽打的時間。

AI 語義摘要：不是濃縮，是結構化整理

有些工具只幫你把逐字稿精簡成一段話，Tinrec 的摘要卻像懂會議的人寫的：會議主題、雙方主張、委員建議、初步共識、待辦事項，五大區塊清清楚楚。我上週拿一場勞資調解錄音測試，摘要準確抓到「資方願意補發 6 個月薪資」和「勞方須撤回申訴」兩個結論，根本是我肚子裡的蛔蟲。

待辦事項自動提取：不用再拿筆記追進度

調解會議結論通常伴隨多項行動，Tinrec 的待辦提取功能會直接列出「誰、做什麼、何時完成」。我只要在會後把這份清單複製到 LINE 或 Slack 群組，團隊就能照表操課，避免「我以為你知道要處理」這種彼此耽誤的狀況。

AI 對話查詢：把錄音變成可搜索的資料庫

這是我最喜歡的功能。歷史調解錄音會累積，但以後想回頭找某次會議的某句話，Tinrec 的 AI 問答讓我用自然語言提問，例如「對方在哪次會議提過賠償 20 萬？」它就從所有錄音檔裡撈出相關段落，等於我的調解紀錄變成一個隨問隨答的知識庫。

多格式匯出：把結果無縫接回你原本的工作流

Tinrec 支援匯出 PDF、Word、TXT，還能同步到 Notion、Google Docs 或 Dropbox。我們部門習慣用 Notion 管理專案，所以我都會把調解會議的摘要和待辦一鍵轉存到 Notion 頁面，不用再靠複製貼上拼湊文件。

實際應用場景

除了調解委員會，我現在幾乎把所有需要記錄的對話都交給 Tinrec，這邊再補三個常見情境，讓你感受它的覆蓋面有多廣。

內部會議：週會、專案進度會、一對一面談

每週的部門週會，我都是用 Tinrec 錄音。因為不只轉文字，它還會自動抓出每個人的發言重點和 Action Items，讓我快速整理出會議記錄發給全員，再也不用會議結束後還加班寫記錄。

客戶溝通：需求訪談、報價討論、客訴處理

跟客戶的電話或實體會議，我會先說明為了確保資訊正確，希望錄音（當然會取得同意）。然後用 Tinrec 錄下來，會後把摘要和待辦寄給客戶作為會議紀錄，專業感瞬間提升，而且後續有爭議時也有文字可回溯。

學習與課程：講座、線上課、讀書會

我偶爾會去上主管培訓課，講師兩小時飛快，手寫筆記根本來不及。現在我都用 Tinrec 錄音，回家再看逐字稿複習，AI 摘要甚至幫我整理出五大學習重點，上課吸收效率至少提高三倍。

選購錄音整理工具時，這 4 點要注意

市面上類似的轉寫工具不少，但以我從調解會議到日常管理的使用經驗，挑選時一定要盯這四項，而 Tinrec 在每個面向的表現剛好都踩在點上。

1. 準確率：用自己的錄音實測最準，不要只看官方數字

別被廣告宣稱的 99% 唬了。我在調解會議室（有回音、多人說話）實測，Tinrec 的中文逐字稿字錯率大約 3%，意思是一百個字只會錯三個字，人名、金額、日期幾乎無誤。當然，如果背景太吵或口音太重，準確率會降，但整體夠我直接拿來當會議記錄。

2. AI 能力：轉寫只是基本，轉完後能不能幫你整理才是關鍵

有些工具只產出一個純文字檔，後續編輯還是要自己來。Tinrec 的摘要、待辦、問答是讓我離不開它的主因，它讓錄音從「死的檔案」變成「活的資料」。

3. 語言支援：如果工作需要台語或中英夾雜，要看清楚

調解會議偶爾會夾雜台語或英文詞彙，Tinrec 目前主力支援中文（含繁中）和多種語言，對中英混合的辨識也不錯。如果你有特殊語言需求，建議先用免費版測試。

4. 跨平台與隱私：確認工具能在你的裝置上跑，而且錄音檔安全

我的手機是 iPhone，桌機是 Windows，Tinrec 同時有 iOS、Android App 和網頁版，錄音會加密同步，就算換裝置也能繼續整理。隱私方面，它也不會把錄音用於訓練或外洩，對處理敏感調解內容來說很重要。

常見問題

Q：調解委員會錄音真的合法嗎？

A：以臺灣現行規定，只要取得全體當事人及調解委員的明確同意，錄音就是合法的。建議在會議開始前當場詢問並說明用途（例如「方便會後整理會議記錄」），如果現場有人反對，就絕對不能錄。部分調委會也會在開場時宣告禁止錄音，這時候就尊重規定。總之，先問、再錄，才是自保之道。

Q：用 Tinrec 錄音後的檔案會存在哪？會被別人聽到嗎？

A：錄音檔和轉寫內容只存在你的 Tinrec 帳戶，傳輸過程有加密，未經你分享，他人無法存取。我處理機密會議時都照用，但建議還是要遵守公司資安政策。

Q：免費版的 Tinrec 夠用嗎？

A：Tinrec 免費版每月有基礎轉寫額度（依當時產品頁為準），如果你只是偶爾錄個一、兩場調解會議，可能夠用。但像我每週至少五次會議，早就升級 Pro 版，月費少喝兩杯星巴克，卻每天省下超過一小時整理時間，非常划算。

Q：調解會議常有多人講話，Tinrec 分得出誰是誰嗎？

A：可以的。Tinrec 有說話人分離功能，會自動標記「說話人1」「說話人2」等，通常只要說話者不要完全重疊，辨識率都不錯。我會在會後編輯時把代號改成實際人名，會議紀錄就更有參考價值。

Q：如果網路不穩，錄音轉寫會斷掉嗎？

A：行動版 App 支援離線錄音，網路不穩時會先存錄音檔，等連線恢復後自動上傳轉寫。不過即時逐字稿需要連線，所以會議前我會確保現場有穩定網路。

總結

調解委員會錄音不是洪水猛獸，只要遵守「先取得同意」的原則，它就是幫助你高效整理會議紀錄的利器。尤其對於像我這樣要同時向老闆報告、又要追蹤部門進度的中階主管，Tinrec 不只幫我把兩小時錄音變成 5 分鐘可讀的摘要，更讓所有口頭決策都有文字可追。

如果你下次有調解會議，先確認現場可否錄音，然後打開 Tinrec 免費版試試看——從錄音到拿到一份結構化記錄，那種「原來可以這麼輕鬆」的感覺，真的要親自體驗才知道。

參考來源

• 法務部-相關行政函釋
• 勞資爭議真心話－調解時，要不要偷偷地錄音呢？錄音的效果、效力？
• 臺中市政府法制局全球資訊網-調解行政-調解須知
• 臺灣臺中地方法院-業務簡介-家事-家事調解-我們想跟您說的調解開場白
• 勞動部勞動法令查詢系統-條文內容